İptal ve İade Koşulları
Taslak metin. Bu sayfa avukat görüşü ve ticari kararlar kesinleşene kadar taslaktır; boş bırakılan alanlar (köşeli parantez) yayına çıkmadan önce doldurulacaktır.
Dijital içerik ve cayma hakkı
Haftalık tez dosyaları, erişim tanımlandığı anda ifa edilen dijital içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Erişim tanımlanmadan önce
Ödeme alındığı halde erişim henüz tanımlanmadıysa, alıcı [email protected] adresine yazarak siparişi iptal edebilir; tahsil edilen tutar [iade süresi] içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Hizmet kesintisi
Satıcıdan kaynaklanan ve [kesinti eşiği] aşan yayın kesintilerinde, kesinti süresi abonelik süresine eklenir ya da orantılı iade yapılır.
Başvuru
İptal ve iade talepleri e-posta ile alınır; talebe [yanıt süresi] içinde yanıt verilir.